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2024.11.29 第48周 --- 问题补充说明
【项目】智慧门锁问题汇总
正式版和测试版锁舌上锁圈数不一致 下图为低电量(20%)情况下锁舌无法完全缩回的图片,图中设备为正式版锁舌,需要转两圈才能完全伸出/缩回: 电池充电口格栅缺失 下图可见正负极见的绝缘格栅缺失,隐约见有裂痕。 APP显示设备离线,AEP显示在线且能正常下发指令 下图为当时的设备状态截图: APP端已经显示设备离线,但是可以从下图看到该设备状态为已激活,且通过实测发现可以正常下发/上报指令。 子账户下门锁指纹录入问题 问题描述: 在APP子账户下,本地录入指纹不会留存在本地,在上传完成后云端会再次下发回本...
2024.12.06 第49周 --- 问题补充说明
【项目】智慧门锁问题汇总
指纹下发结果返回失败APP显示成功 现象描述:指纹数据下发失败,但是设备回报给AEP端的也是失败,但是APP显示下发成功。 如上图cmd_result显示结果为1,下图是AEP平台的定义。 可以看到AEP平台中定义该属性1为失败,下面是APP端的下发结果。 APP端添加该指纹结果为成功,明显有错误。